POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

La Clinique Thérapeutique Myokine reconnaît l’importance de la confidentialité et la sensibilité de vos renseignements personnels. Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance et nous nous engageons à appliquer les mesures nécessaires pour assurer la protection et la sécurité de vos données.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons vos informations personnelles directement auprès de vous, que ce soit de manière verbale ou en remplissant divers formulaires, en planifiant des rendez-vous, ou même lors d’interactions en ligne. Cela comprend, sans s’y limiter :

Votre inscription via des formulaires ou de l’achat de certificats-cadeaux.
Vos échanges en ligne via des sessions de clavardage, où vous nous contactez pour obtenir des informations ou des réponses à vos questions.
La planification de rendez-vous, que ce soit par téléphone, en ligne ou par messagerie texte.
La prise de rendez-vous, également par téléphone, en ligne ou par messagerie texte.
Toute correspondance liée à une offre d’emploi que vous pourriez nous envoyer.

Ces interactions directes sont la principale source de collecte de vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière confidentielle et sécurisée.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à utiliser vos données de manière transparente et sécurisée. Vos informations personnelles ne seront pas utilisées à des fins commerciales ou de marketing sans votre consentement préalable.

UTILISATION DES TÉMOINS DE CONNEXION (« COOKIES »)

Les témoins de connexion, couramment appelés cookies, sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (comme un ordinateur, un téléphone ou une tablette) lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services en ligne. Ces cookies ont plusieurs fonctions importantes :

Amélioration de l’expérience utilisateur : Les cookies sont utilisés pour rendre votre expérience sur notre site web plus efficace et personnalisée.
Analyse du comportement : Les cookies nous permettent de recueillir des données sur la manière dont vous utilisez notre site web. Cela inclut des informations telles que les pages que vous consultez, la durée de votre visite, les services que vous consultez, etc. Ces données nous aident à comprendre comment notre site est utilisé et à l’améliorer.
Publicité ciblée : Les cookies peuvent être utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt. Cela permet aux annonceurs de cibler leur public de manière plus précise.
Sécurité : Certains cookies sont essentiels à la sécurité de notre site web. Ils aident à détecter et à prévenir les activités malveillantes, telles que les tentatives de connexion non autorisées.
Conformité légale : Nous sommes tenus de vous informer de l’utilisation des cookies et de recueillir votre consentement, le cas échéant, en conformité avec les lois sur la confidentialité des données.

Il est important de noter que les cookies ne collectent généralement pas d’informations personnelles directement identifiables, mais plutôt des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site.

DIVULGATION DES DONNÉES

Nous ne partageons pas les informations avec des tiers.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute altération. Voici comment nous assurons la sécurité de vos données :

Protection des données : Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos données. Cela inclut l’utilisation de pare-feu, de cryptage des données, de contrôles d’accès et de procédures.
Accès restreint : L’accès à vos données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches professionnelles.

Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cependant, il est important de noter que, bien que nous prenions des mesures de sécurité rigoureuses, aucun système n’est totalement exempt de risques. Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de vos données ou si vous avez des questions sur nos pratiques de sécurité, veuillez nous contacter.

DROITS CONCERNANT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles ou que nous les collectons, vous bénéficiez de certains droits en vertu des lois sur la protection des données. Ces droits visent à protéger votre vie privée et à vous donner un contrôle sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Voici un aperçu de vos droits :

Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont elles sont traitées. Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification ou mise à jour.
Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière, sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux pour le traitement.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Veuillez noter que nous nous engageons à conserver vos données de manière sécurisée et à mettre en œuvre des mesures de protection appropriées pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations. L'Article 9.1.4 du Code de déontologie du Réseau des Massothérapeutes Professionnels du Québec stipule que "Le Membre est propriétaire et responsable de l’ensemble des dossiers de ses clients. Il doit les conserver pendant une période d’au moins 5 ans à compter de la date du dernier soin effectué. Après ce délai de conservation, le Membre doit s’assurer de détruire ces dossiers adéquatement afin de préserver la confidentialité des renseignements qui figurent à l’intérieur de ces documents."

CONSENTEMENT

Lorsque vous utilisez nos services ou que vous nous fournissez des informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au traitement de vos données personnelles conformément aux termes énoncés dans cette politique de confidentialité.

Collecte des données personnelles : Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec nos services. Ces données peuvent inclure, entre autres, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement, et d’autres informations qui permettent de vous identifier.
Utilisation des données personnelles : Vos données personnelles sont utilisées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela peut inclure la fourniture de nos services, le traitement des transactions, la personnalisation de votre expérience, la communication avec vous, et d’autres finalités légitimes conformes à nos activités.
Retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant votre retrait. Pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter.
Conséquences du retrait du consentement : Veuillez noter que le retrait du consentement pour certaines activités de traitement de données personnelles peut entraîner des limitations dans l’utilisation de nos services ou des fonctionnalités spécifiques.

Votre consentement est précieux pour nous et nous nous engageons à respecter vos choix en matière de protection de la vie privée.